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http://ruliweb2.nate.com/ruliboard/read.htm?main=hb&table=img_hb_food&left=h&find=id&ftext=cslegna2&db=3&num=39049
위 링크로 들어가시면 자신의 실수로 엎어버린 슈크림빵을 자신이 물어야 하나는 이유입니다.
저 글쓴이도 도의적으로는(도의가 아니라 법적이겠지요. 법정가면 당연히 패소) 자신이 내야하는 것을 알고 있지만,
서비스적인 측면에서 손님에게 엎은 슈크림빵 값은 안 받고 새로시킨 것만 받아내야 하는 게 아니냐는 겁니다.
뭐 저도 제가 저 사장이라면 그 정도는 커버칠 수 있지만, 과연 소비자가 이에 대해 요구를 해야하는 건지 모르겠습니다.
속된 말로 '오냐오냐 하니까 머리 끝까지 기어오른다.'라고 할까요.
위 상황에 대한 의사결정권은 저기 사장에게 있지, 소비자에게 있다고 할 수는 없지요.
그건 애초에 사장에게 기대해야할 서비스가 아니란 말이지요.
그냥 혼자서 궁시렁거리고 있던가, 괜히 저기 올려서 홧병만 더 생기겠네요, 저 글쓴이.
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